記者李鴻典/台北報導
據尼爾森最新調查,台灣上網人口中高達9成使用LINE、共計1,900萬名用戶,且有高達8成用戶加入官方帳號。
▲屈臣氏搶進行動支付大餅,將於9月初推出全新付款工具「Watsons Pay」。(圖/業者提供)
為強化社群經營,並看好LINE的黏著度與互動率,藥妝通路屈臣氏宣布LINE官方帳號及日正式上線,9/27前加入屈臣氏的LINE官方帳號〈屈臣氏Watsons Taiwan〉,即可獲得4大好康:屈臣氏原創貼圖Miss WOW免費下載、贈送滿$200現折$50商品折價券、完成個人化服務綁定再加贈3,000點寵i點數,並加碼100萬寵i點數抽獎(每月抽出100名,12/31截止)。
百家樂另,屈臣氏也透露,Watsons APP 2.0即將在9月初推出全新的付款工具「Watsons Pay」搶進行動支付大餅。
▲Watsons APP 2.0進化(圖/業者提供)
深耕台灣30年,屈臣氏指出,2018年掌握零售新趨勢,數位布局全新再進化,從社群、APP、行動支付三大重點領域整合並加深行銷精準度,包括推出LINE官方帳號加強個人化行銷、Watsons APP 2.0持續優化並加入新服務,並即將在9月初推出Watsons Pay搶攻行動支付商機。
屈臣氏董事總經理弋順蘭Kay分享,透過線上線下虛實整合,並利用大數據分析打造精準行銷策略,有望提高客單價及顧客忠誠度與價值,今年在陸續釋出具突破性的科技服務強攻數位商機,迎合年輕世代的目光與喜好、強化社群溝通與連結等,預期將帶動2018年全年營運數字有高個位數成長。未來也將持續掌握『新零售』趨勢,推動科技突破並關注消費者需求,要提供消費者更多專業的美麗與健康服務。
▲屈臣氏LINE官方帳號正式上線(圖/業者提供)
屈臣氏指出,APP於2011年上線,至今已累積200萬下載人次,2017年APP營收與去年同期相比成長150%。今年透過優化Watsons APP 2.0功能,將原有的「線上文字客服」、「指紋辨識登入」、「圖片搜尋商品」等功能再升級,也將於年底釋出「線上申請寵 i會員卡」、「推薦好友」、「使用Line Pay結帳」等服務,未來更預計推出「電子儲值卡/禮物卡」、「線上預約彩妝服務」、「LBS訊息推播(Location Based Service)」等新功能,持續開發客製化體驗式消費,提供更貼心且創新的服務。
值得一提的是,Watsons APP 2.0即將在9月初推出全新的付款工具「Watsons Pay」搶進行動支付大餅,屈臣氏透露,這個介面簡單操作好上手,不論是實體與網路門市付款都將更方便快速,讓消費者選購打包更省時有效率。
▲屈臣氏原創Miss Wow 貼圖(圖/業者提供)